IPP Formación para la Vida Real

Candidatura abierta para el puesto de Director Comercial y Atención al Cliente

Casi todos en algún momento hemos tenido alguna experiencia con un profesional que busca la excelencia en su trabajo.

Ese guardia de seguridad que te indica con una sonrisa cómo llegar hasta ese comercio que no encuentras, ese librero que te dice en qué librería puedes encontrar el libro que él no tiene, esa fisioterapeuta que te regala una tabla de ejercicios de estiramientos fuera de lo que habías contratado…

Al igual que este tipo de personas, en IPP nos gusta dar un extra en todo lo que hacemos.

Estos son nuestros valores:

SERVICIO: Estoy siempre en disposición de ser útil a los demás.

VERDAD: La verdad protege al que la practica.

COHERENCIA: Pienso, siento, digo y hago en la misma dirección.

ATENCIÓN AL DETALLE: Doy el máximo de mí en lo mínimo que hago.

LEALTAD: Me comprometo al 100% con las personas, los valores y la organización.

Buscamos a una persona con ganas de unirse a un proyecto en constante crecimiento y mejora. Te pediremos mucho, pero a cambio te llevarás también mucho: propósito (si tu misión está alineada con la nuestra), dinero y la certeza de saber que con tu trabajo estarás haciendo algo útil por otras personas.

Si compartes nuestros valores y la próxima descripción te define, tal vez comencemos pronto a compartir camino y misión.

Competencias imprescindibles:

• • Capacidad comercial y habilidad para cerrar ventas, por teléfono, email y wasup.
  
  
  • Localización en España con disponibilidad para viajar a Madrid con regularidad.

• • Habilidades de liderazgo y de autoliderazgo

• • Gestión de equipos.

• • Capacidad para evaluar resultados y hacer ajustes.

• • Visión estratégica y enfoque en el cliente.

• • Conocimiento y manejo de herramientas CRM y automatización de ventas. Especial énfasis en herramientas de email marketing, uso de IA y procesos automatizados.

• • Actitud proactiva, orientado a resultados y con habilidades para la resolución de problemas.

• • Buscamos a una persona despierta, proactiva, empática, resolutiva, organizada, enfocada, con iniciativa, que sabe gestionar el estrés, humilde, sincera y dispuesta a ayudar.

Si te encanta la venta, trabajar con personas, liderar equipos, automatizar y sistematizar, obtener datos, preparar propuestas y la atención al detalle, este puesto es para ti.

El Director Comercial será responsable de liderar el área comercial y de atención al cliente, gestionando equipos de ventas y desarrollando estrategias para incrementar las ventas de los programas de formación, cursos y servicios de la empresa.

Su misión es garantizar el crecimiento y la expansión de la empresa a través de la captación de nuevos clientes y la fidelización de los existentes.

Responsabilidades:

• • Desarrollar e implementar estrategias comerciales alineadas con los objetivos y los valores de la empresa.

• • Liderar el equipo de ventas y de atención al cliente, supervisarle y asegurarse de que los miembros del equipo ejecutan sus tareas para asegurar el cumplimiento de las metas con la calidad adecuada.

• • Analizar el mercado, identificar nuevas oportunidades de negocio y proponer planes de acción para aprovecharlas.

• • Asegurarse del aprovechamiento y buen funcionamiento del CRM con pilar fundamental de los datos de la empresa.

• • Implementar sistemas automatizados de captación de leads y conversión de los mismos.

• • Reportar indicadores de desempeño comerciales al CEO de la compañía.

• • Optimizar los procesos de ventas y de atención al cliente y buscar soluciones tecnológicas que mejoren su sistematización y automatización.

• • Trabajar con el equipo de marketing para desarrollar campañas comerciales efectivas

Requisitos deseados:

• • Perfecto uso del español, verbal y escrito. Si no sabes escribir sin faltas de ortografía o hablar excelentemente por teléfono, esta oferta no es para ti.

• • Conocimiento medio-alto de informática [Excel, correo electrónico, CRM, email marketing, sistemas automatizados, etc…].

• • Ganas de aprender y de proponer nuevas herramientas, sistemas y procesos.

• • Amar el aprendizaje continuo.

• • Capacidad de trabajar en equipo.

• • Flexibilidad para desplazarse a Madrid con frecuencia.

• • Formación y experiencia en el área comercial y de atención al cliente (mínimo cinco años de experiencia en un puesto comercial, preferiblemente en el sector de formación o servicios). Has de amar y disfrutar con la venta y creer en el valor de nuestras formaciones.

• • Saber escuchar, enfoque en resultados, habilidades de negociación y capacidad de comunicación efectiva.

• • Experiencia en liderazgo de equipos comerciales.

• • Conocimientos en desarrollo de estrategias comerciales, ventas digitales y análisis de KPIs.

• • Habilidad para trabajar en equipo y bajo presión, ser proactivo y con alta capacidad de toma de decisiones.

¿Qué ofrecemos?

• • Remuneración entre 37.000€ y 43.000€ anuales brutos, en función de la experiencia, más variable en función de desempeño.

• • Oportunidad de formar parte de un equipo de profesionales de alto rendimiento.

• • Barra libre de acceso a todas nuestras formaciones.

• • Formar parte de una empresa que ofrece un impacto real en la vida de sus clientes.

• • Flexibilidad para proponer e implementar iniciativas comerciales.

Si esta propuesta encaja contigo, y sólo si encaja contigo, por favor envía por email con el asunto DIRECCION COMERCIAL a [email protected] un vídeo de menos de un minuto, junto con tu CV y una carta de motivación para explicarnos por qué eres la persona ideal para este puesto.

Fecha límite para el envío de candidaturas: 31 de julio de 2025.

El proceso de selección tendrá lugar durante los meses de agosto y septiembre.

Sólo abriremos los emails con el asunto DIRECCION COMERCIAL y sólo atenderemos las candidaturas que incluyan CV, carta de motivación y video de menos de un minuto.

Sólo responderemos a los candidatos preseleccionados.

¡Gracias!